Emniyetli ve Pratik Hesap Yönetimi | Betsmove

Gizlilik Politikamız

Betsmove olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini yüksek öncelikli bir konu olarak ele alıyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Veriler

Betsmove, hizmetlerimizi kullandığınız sırada aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• İletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası)
• Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre)
• Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka hesap bilgileri)
• Teknik veriler (cihaz bilgileri, IP adresi)
• Kullanıcı tercihleri ve sitedeki gezinme verileri

2. Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılabilir:

• Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı hesaplarının yönetimi
• Ödeme işlemlerinin yapılması
• Müşteri destek hizmetleri sağlanması
• Güvenlik önlemleri ve dolandırıcılık öncesi tespitler
• Kampanya ve promosyonlar hakkında bilgilendirme (kullanıcı onayı ile)

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz yalnızca şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Yasal yükümlülükler çerçevesinde yetkili makamlarla
• Hizmet sunmak amacıyla iş birliği yaptığımız güvenilir üçüncü taraflarla (örneğin ödeme hizmet sağlayıcıları)
• Kullanıcının açık izniyle

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarında şifreleme yöntemleri ve güvenlik duvarları kullanıyoruz. Ayrıca, yalnızca yetkilendirilmiş kişilerin hesap erişimine izin verilmektedir ve iki faktörlü kimlik doğrulama gibi ek güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizi kullanırken, tarayıcınıza çerezler yerleştirilebilir. Çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve istatistiksel veriler toplamak amacıyla kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu bazı site özelliklerine erişimi sınırlayabilir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair bazı haklara sahipsiniz. Bu haklar şunları içerir:

• Verilere erişim talep etme
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli durumlarda verilerin silinmesini talep etme
• Verilerin işlenmesine karşı itiraz etme hakkı

7. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız varsa, [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Sorularınıza en hızlı şekilde yanıt vermek için elimizden geleni yapıyoruz.

1. Giriş

1.1. Web sitemiz Betsmove .com (“Website”) ‘u kullanarak, ziyaret ederek veya üye olarak aşağıdaki maddeleri kabul etmiş sayılırsınız:

1.1.1. Bu sayfadaki Genel Kurallar ve Şartlar.

1.1.2. Gizlilik Politikası.

1.1.3. Oyun kuralları.

1.1.4. Web sayfamızda bulabileceğiniz zaman zaman güncellenebilecek her türlü promosyon, bonuslar, özel kampanyalara ait kurallar ve şartlar.

1.2. Yukarıda listelenen tüm kural ve şartların tümü “Kurallar” olarak adlandırılır.

1.3. Lütfen kuralları kabul etmeden dikkatlice okuyup anlayınız. Kurallarımızda kabul etmediğiniz bir madde olursa lütfen web sitemizde bir üye hesabı açarak kullanmaya devam etmeyiniz. Web sitemize kullanmaya devam etmeniz kuralları kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

1.4. Kurallar 01/01/2020 tarihinden itibaren geçerlidir.

2. Taraflar

2.1. Betsmove .com, Curacao devleti tarafından regüle edilmektedir. This Service operates under the License No. 8048/JAZ issued to Antillephone, Authorized and Regulated by the Government of Curacao.

Web sitesi, Curaçao kanunlarına göre kurulmuş, adresi Heelsumstraat 51, Curaçao olan ve Curaçao Ticaret ve Sanayi Odası Ticaret Sicilinde 148533 numara (“Şirket”) kayıtlı olan Coinbar N.V. tarafından işletilmektedir.

2.2. Kural ve şartlarda kullanılan “bize”, “bizim,” “biz” veya “Şirket” ibareleri yukarıda Şirket bilgileri belirtilen sizin şartlarını kabul ettiğiniz anlaşmanın karşı tarafını ifade eder.

3. Kural Değişiklikleri

3.1. Ticari nedenler, yasa ve yönetmeliklerde veya müşteri hizmetlerindeki değişiklikler gibi birtakım nedenlerle kurallar tarafımızdan değiştirilebilir. Güncel Kullanım Kurallarına web sitesi üzerinden erişilebilir ve yürürlüğe girdiği tarih burada belirtilir.

4. Hesap Açma

4.1. Web sitesi üzerinden bahis ve oyun oynamak için bir hesap açmalısınız.

4.2. Yasal ve ticari çeşitli nedenlerden dolayı bazı ülkelerden hesap açılmasına ve web sitesinin kullanımına izin verilmemektedir. Bu bölgelerde iseniz hesap açmamalı ve web sitesini kullanmamalısınız.

4.3. Web sitesine üye olmak için destek hattından yardım alabilir veya anasayfadaki ”Kayıt Ol” butonuna tıklayarak hesap açabilirsiniz.

4.4. Hesap açtığınızda sizden isim soyisim, doğum tarihi, adres, telefon ve e-posta bilgilerinden oluşan iletişim bilgileriniz istenecektir.

4.5. Web sitesi hizmetlerini kullanarak para kazanabileceğinizi ve kaybedebileceğinizi kabul etmiş sayılırsınız.

4.6. Hesabınız kendi adınıza ve doğru bilgilerle açılmış olmalıdır. Her üye yalnız 1 adet hesap sahibi olabilir. Sitemizde açacağınız herhangi başka bir hesap birden fazla kayıt olarak değerlendirilecektir. Birden fazla açtığınız hesaplarınız tarafımızdan anında kapatılcaktır. Birden fazla hesaptan yapılan tüm işlemler geçersiz sayılır ve varsa kazançlarınız iptal edilir.

4.7. Başka bir hesap açmak istiyorsanız geçerli sebeplerinizi yazılı olarak destek@betsmove .com mail adresimize göndermeniz gerekmektedir. Yeni hesap açmak istemenizin sebebinin geçerli olduğu sonucuna varılırsa eski hesap kapatıldıktan sonra yeni hesap açmanıza izin verilir.

4.8. Hesap bilgilerinizi korumalı ve güncel tutmalısınız.

5. Kimlik Doğrulama ve Karapara Önleme Politikası

5.1. Yaş sınırının 18 yaşından büyük olduğu, hesabınızı açarken kullandığınız kişisel bilgilerin doğru olduğu ve yatırım çekim işlemlerinizi gerçekleştireceğiniz banka, kredi kartı, online ödeme cüzdan hesaplarının size ait olduğu tarafınızdan kabul edilip, garanti edilir ve sorumluluğu size aittir. Gerçeğe aykırı beyanda bulunmanız durumunda, hesabınızı kullanmaya devam edebilmeniz hakkında karar alma yetkisi sitemize aittir.

5.2. Kuralları kabul ederek, ihtiyaç duyulması halinde kişisel bilgilerinizin ve iletişim bilgilerinizi tarafımızdan kontrol edilmesine izin vermiş olursunuz.

5.3. Hesap bilgileriniz kontrol edilirken hesabınızdan para çekmeniz kısıtlanabilir.

5.4. Bazı durumlarda kimlik doğrulama için sizinle iletişime geçilebilir ve bilgi vermeniz istenebilir. İstenilen bilgilerin sağlanmaması durumunda hesabınız istenilen bilgiler sağlanana kadar askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.

5.5. Yasal yaşın üstünde olduğunuz doğrulanamazsa hesabınız askıya alınır. Eğer bahis veya oyun oynadığınız sırada yasal yaş sınırının altında olduğunuz ispatlanırsa hesabınız kapatılır, kazanılan tüm bahisler iptal edilir ve para çekimi yapılmışsa çekilen paraların iadesi istenir.

6. Kullanıcı Adı, Şifre ve Müşteri Bilgileri

6.1. Hesap açıldıktan sonra kullanıcı ismi ve şifrenizi kimseyle paylaşmayınız. Eğer şifrenizi unutursanız giriş bölümündeki “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayarak kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi sitemizde kayıtlı olan mail adresinize alabilirsiniz. Sitemizde kayıtlı olan mail adresinizi kullanmıyorsanız, mail adresinizin güncellenmesi için destek hattımızdan yardım alabilirsiniz. Mail adresinizin güncellenmesi için kişisel bilgilerinizin doğrulanması ve bilgilerinizi ispatlamanız gerekebilir.

7. Hesabınıza Para Yatırma ve Hesabınızdan Para Çekme

7.1. Web sitesi üzerinden bahis ve oyun oynamak için hesabınıza para yatırmanız gerekmektedir.

7.2. Para yatırma ve çekme işlemleri çeşitli ödeme sistemleri ile yapılabilir. Prosedürler, kurallar ve koşullar ödeme sistemine bağlı olarak değişmektedir.

7.3. Hesabınıza para yatırarak, para yatırma işlemine iptal ve itiraz etmeyeceğinizi, ödenmeyen para yatırma işlemlerinin iade ve tazmin edeceğinizi kabul etmiş sayılırsınız.

7.4. Hesabınız bir banka hesabı değildir. Bundan dolayı garanti, sigorta ve sponsoru yoktur. Herhangi bir bankacılık sigorta sistemi dahilinde değildir ve hesabınıza yatırılan paralardan faiz geliri sağlamanız mümkün değildir.

7.5. Hesap bakiyeniz ve yapılan bahislerin kazanılan miktara bakılmaksızın birden fazla hesap, gizli anlaşma, hile, dolandırıcılık, illegal aktiviteler veya oluşan hatalar gerekçeleri ile tekrar hesaplanma hakkı tarafımızdan saklı tutulur. Kurallara aykırı bir durum tespit edildiğinde kazançlarınız iptal edilir, yaptığınız tüm işlemler yok hükmünde sayılır ve hesabınız kapatılabilir.

7.6. Kazanç ve kayıplarınızı yerel vergi idaresi ve yetkili makamlara bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

7.7. Hesabınızdan istediğiniz zaman aşağıdaki şartları sağlayarak para çekebilirsiniz.

7.7.1. Hesabınıza yapılan tüm para yatırma işlemleri temiz olmalı, herhangi bir geri ödeme talebi veya itiraz bulunmamalıdır, aksi halde ödeme talebi iptal edilir.

7.7.2. Kazançlarınızda herhangi bir kural dışı işlem olmadığına emin olmak için tarafımızdan tüm kontroller tamamlanmış olmalıdır. Çekim işleminizi sadece kendi adınıza ait olan hesaplarınıza gerçekleştirebilirsiniz. Başkasının adına ait hesaplara çekim talebinde bulunmanız durumunda üyeliğiniz askıya alınabilir.

7.8. Para çekme talebiniz ile ilgili gerekli tüm bilgileri sağlamalısınız. Seçtiğiniz ödeme sistemi ile para transferi talebiniz gerçekleştirilir. Çekim formunda belirttiğiniz bilgilerin sorumluluğu size aittir. Çekim talebi vermeden önce bilgilerinizin doğruluğuna emin olmalısınız. Bazı durumlarda, çekim talebinde bulunmak istediğiniz hesabınız için hesap onayı istenebilir.

7.9. Yatırmış olduğunuz para ile sitemizde hiç bir işlem yapmadan çekim talebi yapamazsınız. Yatırmış olduğunuz para tutarının %100’ü kadar en az 1.30 orandan spor bahisi almalı, almış olduğunuz spor bahisi kupon/kuponların kazanan veya kaybeden olarak sonuçlanması gerekmektedir. Spor bahisi oynamıyorsanız, yatırım tutarınızın %100’ü kadar casino, canlı casino veya sanal bahis oyunlarında kullanarak anapara çevriminizi tamamlayabilirsiniz. Çevrim şartı bulunan bir bonus kullanmamışsanız ve anapara çevriminizi tamamladıysanız çekim talebi gerçekleştirebilirsiniz.

7.10. Her üye sadece kendi isimlerine açılmış hesaplara para yatırmak zorundadır. Üçüncü şahıs, arkadaş, akraba, eş veya aile tarafından yapılan ödemeler kabul edilmez. Güvenlik kontrolleri sırasında böyle bir durum olduğu tespit edilirse, tüm kazançlar iptal edilerek yatırım miktarı iade edilir. İade işlemi için kimlik doğrulama ve hesap onaylama prosedürü uygulanabilir.

7.11. Para çekimi yapabilmek için, spor bahisi oynuyorsanız; yatırdığınız miktarın %100’ü kadar en az 1.30 orandan bahislerde kullanmanız gerekmektedir. Kombine kuponlarda en az bir karşılaşmanın oranı 1.30 veya üstü olması gerekmektedir. Casino,canlı casino veya sanal bahis oyunlarında yatırımınızı değerlendirecekseniz, toplamda yatırım miktarınızın %100’ü kadar bahis yapmış olmanız gerekmektedir. Kredi kartı ıle yapılan yatırımlarda ana para çevrim şartı %100’dür.

8. Bahis/Oyun Oynama

8.1. Tüm işlemlerinizin doğruluğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. İşlem geçmişinize hesabınız üzerinden erişebilirsiniz.

8.2. Yapılan işlemlerin tamamen veya kısmen herhangi bir zamanda iptal edilmesi hakları tarafımızda saklı tutulur. İşlemler tarafımızdan onaylanmadığı sürece geçerli sayılmazlar. İşlemin onaylandığına dair onay e-postası almadıysanız destek birimine başvurun.

8.3. Tek kupondan maksimum kazanç 5.000.000₺’dir. (Spor bahisi, casino, canlı casino oyunları, sanal bahisler ve tv oyunları bu kurala dahildir.)

8.4. Bir bahis onaylandıktan sonra yazılı iznimiz olmadan işlem iptal edilemez.

9. Gizli anlaşma, Hile, Dolandırıcılık Ve Yasadışı Faaliyetler

9.1. Aşağıdaki aktiviteler sitemiz üzerinde yasaktır.

1. a) Üçüncü şahıslarla gizli anlaşmalar yapmak.
2. b) Adaletsizlik yaratacak bir üstünlük veya etki kullanmak (genel tabiriyle hile yapmak), olası bir hatanın istismarı, yazılım açığı veya hatalarını kullanmak, otomatik oyuncular kullanmak (‘bots’ olarak da adlandırılır).
3. c) Dolandırıcılık yöntemi ile ele geçirilmiş, çalınmış, kopyalanmış kredi veya debit kartlarını kullanmak, kara para aklama veya benzeri suçların içerisinde yer almak veya bir parçası olmak.

9.2. Bu faaliyetlerin önlenmesi, tespiti ve ilişkili oyuncuların tespiti için gerekli adımlar tarafımızdan atılmaktadır. Sizin veya başka bir oyuncunun gizli anlaşma, hile, dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetlerden uğrayacağı zarar ve kayıplardan şirketimiz sorumlu değildir, uygulanacak işlemler şirketimizin takdirindedir.

9.3. Eğer bir kişinin gizli anlaşma, hile, dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetler yaptığını düşünüyorsanız e-posta aracılığı ile bize bildirmelisiniz.

9.4. Herhangi bir şüpheli yasadışı veya uygunsuz faaliyet sonucunda kimlik bilgilerinizi yetkili makamlara, diger bahis siteleri ve operatörlerine, online servis sağlayıcısı ve bankalara, kredi kartı firmaları, elektronik ödeme sistem sağlayıcıları ve diğer finansal kuruluşlarla paylaşma hakkı şirketimizce saklı tutulur ve bu tür faaliyetlerin araştırılmasında işbirliği içinde olacağınızı kabul etmiş sayılırsınız.

10. Diğer Yasaklı Faaliyetler

10.1. Web sitesi hizmetlerini ve sohbet fonksiyonunu kullanırken hakaret edici, müstehcen, ırkçı, ayrımcı ya da saldırgan olarak kabul edilen herhangi bir amaç için kullanmamalısınız. Rahatsız edici ve saldırgan bir dil veya resim kullanmamalı, diğer kullanıcıları ve site çalışanlarını rahatsız edici davranışlarda bulunmamalısınız.

10.2. Web sitesinin çalışmasını engelleyecek girişimlerde bulunmamalı, web sitesinin hizmetlerini etkileyecek virüs, solucan ve benzeri yöntemler kullanmamalısınız. Herhangi bir toplu gönderim veya spam göndermek kesinlikle yasaktır. Web sitesinde yer alan herhangi bir formda herhangi bir bilgiyi değiştirmeye veya müdahale etmeye çalışmamalısınız.

10.3. Web sitesi sadece eğlence amaçlı kullanılmalıdır ve sitenin tamamını yada herhangi bir kısmını izin almadan kopyalanması ve kullanılması yasaktır.

10.4. Web sitesine, Web sitesinin bulunduğu sunuculara, bilgisayar ve veritabanlarına yetkiniz dışında erişmeye çalışmamalısınız. DDOS(denial of service) veya benzeri sistemlerle Web sitesine saldırılarda bulunmamalısınız. Bu tür girişimlerde bulunmanız halinde igili yetkili makamlarla iş birliği yapılacak ve kimlik bilgileriniz paylaşılacaktır. Böyle bir girişim sonucunda üyeliğinizi kullanma hakkınız sona erer.

10.5. Web sitesini kullanırken, web sitesinden dosya indirirken virüs, DDOS saldırısı veya çeşitli zararlı teknolojiler ile bilgisayarınızda, bilgisayar programlarınızda, telefonunuzda, belgelerinizde meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan şirketimiz sorumlu değildir.

10.6. Oyuncular arasında hesap satmak veya devretmek yasaktır.

11. Hesap Kapatma ve Feshetme

11.1. Şirket güvenlik politikası ve Curacao yasaları gereğince otuz (30) ay boyunca işlem yapılmayan hesaplar ‘İnaktif hesap’ olarak adlandırılır ve bakiyenizdeki para size geri ödenir. Size ulaşılamaması halinde bakiyeniz Curacao Oyun ve Piyango İdaresi’ne aktarılır.

11.2. Hesap kapatma taleplerinizi ; hesap kapatma nedeniniz ile beraber ”destek@betsmove .com” mail adresimize gönderim sağlayarak gerçekleştirebilirsiniz. Talebiniz işleme alındıktan sonra 60 iş günü içerisinde aktif olmamanız halinde hesabınız askıya alınacaktır.

11.3. İnaktif olan hesabınız kapatılırken iletişim bilgilerindeki bilgileriniz kullanılarak size bilgi verilir. Hesap kapatma işlemi gizli anlaşma, hile, dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetler ya da kullanım kuralları ihlali dahilinde değilse hesap bakiyeniz geri ödenir. Size ulaşılamaması halinde yetkili bahis kurumlarına devredilir.

12. Website Güncellemeleri

12.1. Web sitesinde yer alan herhangi bir hizmetin herhangi bir zamanda değiştirilmesi veya güncellenmesi şirketimizin mutlak takdir yetkisi altındadır.

13. Bilgi Teknolojileri Hataları

13.1. Web sitesini sağlayan sistemde herhangi bir yazılım veya donanım hatası veya arızası olması durumunda sorunun giderilmesi için tarafımızdan kısa sürede müdahale edilir.

13.2. Kullandığınız donanımda veya yazılımda oluşan hatalar veya internet servis sağlayıcınızdan dolayı oluşan erişim hatalarından şirketimiz sorumlu değildir.

14. Diğer Hatalar

14.1. Çeşitli sebeplerden dolayı tarafımızdan kaynaklı ve hatalı şekilde bir bahis işlemi kabul edilmiş ya da ödeme yapılmış olabilir.

14.2. Betsmove .com yanlış bahis oranları, değişmiş oranlar(oranların yanlış takımların karşısında listelendiği) veya canlı bahis oynanabilir olmadığı zamanda yapılmış bahisleri iptal etme hakkını saklı tutar. Betsmove .com herhangi bir bahisi iptal etme, kısıtlama, reddetme ve sınırlama hakkını saklı tutar.

14.3. Biz (çalışanlarımız ve temsilcilerimiz dahil olmak üzere), iş ortakları ve servis sağlayıcılarından hiç biri bizim veya sizin tarafınızdan yapılan hatadan kaynaklanan kayıplar ve kazanç kayıplarından sorumlu değildir. Bu tür hata sonucu ortaya çıkan kazanç/kayıpları kaybetmiş olursunuz.

15. Sorumluluklar

15.1. Web sitesine erişim sağlamak ve hizmetlerden faydalanmak tamamen sizin tercihinize ve kontrolünüze bağlıdır ve tüm riskler size aittir.

15.2. Web sitesi, kullanım kolaylığı sağlayacak şekilde ve belirlenen kurallara uygun olarak tasarlanmıştır. Ancak, web sitemiz ve sunduğumuz ürünler dışındaki hizmetler için garanti verilmemektedir. Bu nedenle, benzer ürünler için uygulanan garantiler, yasaların izin verdiği ölçüde bizim sorumluluğumuz dışında kalmaktadır.

15.3. Şirketimiz, iş kaybı, veri kaybı, kâr, gelir, fırsat kaybı, prestij, tanınırlık, iş kesintisi ve beklenmedik kayıplardan sorumlu tutulamaz ve bu tür kayıplar sözleşme kapsamında değildir.

16. Kullanım Şartları İhlalleri

16.1. Kullanım şartlarının ihlalinden doğan sorumluluklar, masraflar ve harcamalar (yasal giderler dahil) tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

16.2. Kullanım şartlarını ihlal ettiğinizde, hakkınızda yapılacak işlem hakkında sizi bilgilendirerek, hesabınız askıya alınır ve bahis yapmanız engellenir, bu işlem önceden bildirilip bildirilmemesi fark etmeksizin yapılabilir.

16.2.4. Kurallara aykırı işlemler sonucu kazançlar, bonuslar ve para çekme talepleri iptal edilecektir.

16.3. Kurallara uyulmaması halinde, kullanıcı adı ve şifre erişimi şirketimizin kararına bağlı olarak devre dışı bırakılabilir. Ortak IP adresi veya cihaz kullanımı tespit edilen farklı üyelikler bulunduğunda, kazançlar iptal edilip bakiye sıfırlanır. (Aynı oyun için yapılan karşılıklı bahisler, ortak IP adresi kullanımı, harici programlar vb.)

17. Fikri Mülkiyet Hakları

17.1. Web sitesi tasarımı, yazılar, grafikler, müzik, ses, fotoğraf, video ve bu içeriklerin düzenlenmesi, yazılım derlemeleri, kaynak kodu, yazılım ve tüm materyaller, telif haklarına sahip olup, üçüncü taraflarca lisanslanan mülkiyet haklarına tabidir. Web sitesinde bulunan içerikler yalnızca kişisel kullanım amacıyla indirilebilir ve ticari amaçla kullanılamaz.

17.2. Hiçbir durumda, bize veya üçüncü taraf hak sahiplerine ait mülkiyet hakları kullanıcıya devredilemez.

17.3. Kurallara uymadıkça, web sitesinde yer alan ticari markaların, logoların ve ticari isimlerin kullanılması yasaktır.

18. Kişisel Bilgiler

18.1. Web sitemizden elde edilen kişisel bilgiler, veri güvenliği yasaları çerçevesinde korunmaktadır. Sitemiz, kişisel bilgilerinizin kullanımı konusunda tüm yükümlülüklerini yerine getirmektedir.

18.2. Sitemize sağladığınız kişisel bilgilerin, site koşullarına ve yasal düzenlemelere uygun olarak kullanılması gerektiğini kabul ediyorsunuz.

18.3. Şirket politikaları gereği, kişisel verileriniz yalnızca hizmet sağlamakla yükümlü personel tarafından erişilebilir olup, üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

18.4. Gönderdiğiniz tüm iletişim bilgileri, doğru şekilde kayıt altına alınarak tarafımızca saklanacaktır (e-posta kopyaları dahil).

19. Çerezlerin Kullanımı

19.1. Web sitesinin düzgün çalışabilmesi için "çerezler" kullanılmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza yerleşen küçük metin dosyalarıdır ve web sitesine tekrar geldiğinizde sizi tanımamızı sağlar. Çerezleri nasıl kontrol edebileceğiniz ve silebileceğiniz hakkında bilgi almak için www.aboutcookies.org adresini ziyaret edebilirsiniz. Çerezlerin silinmesi ve devre dışı bırakılması durumunda, bazı site özelliklerine erişim sağlanamayabilir.

20. Şikayetler ve Bildirimler

20.1. Web sitesi hakkında herhangi bir şikayetiniz olduğunda, öncelikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

20.2. Bir anlaşmazlık durumunda, sunucu kayıtları, herhangi bir maçın sonucunu belirlemede nihai otorite olarak kabul edilecektir.

20.3. Kullanıcı ekranında görünen sonuçlarla oyun sunucusundaki veriler arasında fark olması durumunda, oyun sunucusundaki veriler geçerli kabul edilecektir. Ayrıca, online oyunlara katılımınız sırasında geçerli olan nihai otoritenin şirketimiz olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.

20.4. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, iletişim bilgileriniz kullanılarak sizinle irtibata geçilecektir.

21. Tercüme

21.1. Kuralların orijinal dili İngilizce'dir ve yapılan tüm çeviriler, İngilizce metin üzerinden yapılmıştır. Başka dillere yapılan çevirilerde, orijinal İngilizce versiyon geçerli olacaktır.

22. Hakların ve Yükümlülüklerin Devri

22.1. Kuralların bir başkasına devredilmesi veya alt lisans verilmesi hakkı, şirketimiz tarafından saklı tutulur.

23. Kontrolümüz Dışındaki Olaylar

23.1. Web sitemizin kontrolü dışında gerçekleşen, savaş, toplumsal olaylar, internet kesintileri veya DDOS saldırıları gibi durumlarda, hizmet verilememe veya gecikme gibi olasılıklardan dolayı şirketimiz sorumlu tutulamaz. Bu tür durumlar devam ettiği sürece, hizmetlerimiz askıya alınmış sayılacaktır ve süresi uzatılacaktır. Bu durumun bitirilmesi için gerekli gayret gösterilecektir.

24. Feragat

24.1. Web sitemiz, sizin yükümlülüklerinizi ihmal etmeniz durumunda uyarıda bulunmayabilir ya da işlemlerinizdeki aksaklıklar, haklarınızı ortadan kaldırmaz ve bu yükümlülüklerinizi geçersiz kılmaz.

24.2. Yükümlülüklerin yerine getirilmemesinden doğacak feragat, diğer feragatları doğurmaz. Açıkça belirtilmedikçe, kullanım şartlarından feragat söz konusu olmayacaktır.

25. Bölünebilirlik

25.1. Eğer kurallardan herhangi biri geçersiz veya uygulanamaz sayılırsa, bu kısımlar, kanunlara uygun hale getirilerek geçerli olmaya devam edecektir. Geçersiz kısımlar, orijinal metne en yakın şekilde değiştirilecektir.

26. Hukuk ve Yargı

26.1. Tüm anlaşmazlıklarda Curacao yasaları geçerlidir.

26.2. Curacao Mahkemeleri, kullanım şartlarından doğan tüm ihtilaflarda münhasır yargı yetkisine sahiptir.

27. Sorumlu Oyun ve Bahis

27.1. Kendini sınırlamak isteyen kullanıcılar için hesap kapama veya bahis kısıtlaması gibi seçenekler sunulmaktadır. Bu hizmetle ilgili bilgi almak için müşteri destek birimimizle iletişime geçebilirsiniz.

27.2. Kendini sınırlama hizmeti sağlanacaktır. Ancak bahis yapmaya devam etmeniz durumunda şirketimiz sorumlu tutulamaz.

27.3. Sorumlu oyun konusunda destek verdiğimizi taahhüt ederiz, ayrıca sorumlu oyun hakkında bilgi almak için www.gamblingtherapy.org adresini ziyaret etmenizi öneririz.

27.4. Bu maddede belirtilen limitler doğrultusunda, şirketinizin sizin belirlediğiniz limitlere uymak için tüm makul çabayı göstereceğini kabul ediyorsunuz. Ancak, şirketin bahis yapmaya devam ettiğinizi tespit etmemesi durumunda sorumluluk kabul edilmez.

27.5. Sorumlu oyun girişimlerini desteklemek amacıyla www.gamblingtherapy.org adresini ziyaret etmenizi öneririz.

28. Linkler

28.1. Sitemizde bulunan diğer sitelere verilen bağlantılar sadece bilgilendirme amaçlıdır. Bu linklerin kullanımı tamamen sizin sorumluluğunuzdadır ve bu sitelerle ilgili oluşabilecek sorunlar bizim sorumluluğumuzda değildir.

29. Canlı Bahis

29.1. Web sitesinde canlı maçlar sırasında gösterilen istatistikler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve doğrulukları garanti edilmez. Bu bilgilere güvenilerek bahis yapılmamalıdır.

29.2. Bahisler, kabul süresi boyunca "bekleme" modunda tutulur ve sonrasında onaylanıp geçersiz olabilir.

29.3. "Bekleme" modunda olan bahisler, oranların önemli ölçüde değişmesi durumunda iptal edilebilir.

29.4. Şirket, herhangi bir pazarda bahisleri, önceden haber vermeden durdurma hakkını saklı tutar.

29.5. Eğer bir canlı bahis yapıldıktan sonra, olayın sonucu bilindiğinde, bahis iptal edilebilir, özellikle teknik arızalar veya yanlış oranlar söz konusuysa.

30. Bonuslar

30.1. Bonuslar, kullanıcılarımıza sunulan promosyonlardır. Bonuslardan yalnızca tekil IP adresine sahip kullanıcılar yararlanabilir. İnternet kafe, ofis, yurt, cafe gibi paylaşılan ağlar üzerinden sitemize giriş yapıyorsanız bonus almanız mümkün değildir. Aksi takdirde sorumluluk kabul edilmez.

30.2. Aynı IP adresi üzerinden birden fazla hesap tespit edilirse, tüm bonuslar ve kazançlarınız iptal edilir.

30.3. Bir para yatırma işlemi için yalnızca bir bonus hakkı tanınır.

30.4. 50.000₺'yi aşan bonuslar, ancak 5.4. maddede belirtilen doğrulama işlemi tamamlandıktan sonra verilecektir.

31. Kesin Yasağımlar

Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Birleşik Krallık, İspanya, Fransa ve İtalya.

32. Kara Listeye Alınan Bölgeler

NetEnt içeriği aşağıdaki ülkelerde sunulmayacaktır:

Afgani̇stan, Arnavutluk, Cezayir, Angola, Avustralya, Bahamalar, Botsvana, Kamboçya, Ekvador, Etiyopya, Gana, Guyana, Hong Kong, İran, Irak, İsrail, Kuveyt, Laos, Myanmar, Namibya, Nikaragua, Kuzey Kore, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Filipinler, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Suriye, Tayvan, Trinidad ve Tobago, Tunus, Uganda, Yemen, Zimbabve.

33. Düzenlenmiş Bölgeler (yalnızca NetEnt tarafından lisans verilen ve onaylanan yerel düzenleyici tarafından teklif yapılabilir)

Belçika, Bulgaristan, Kanada, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Fransa, İtalya, Letonya, Litvanya, Meksika, Portekiz, Romanya, Sırbistan, İspanya, İsveç, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri.

34. Markalı Oyun Bölgeleri

Jumanji, Emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead, Planet of the Apes, aşağıdaki ülkelerde teklif edilemez:

Afgani̇stan, Arnavutluk, Cezayir, Angola, Avustralya, Bahamalar, Botsvana, Kamboçya, Ekvador, Etiyopya, Gana, Guyana, Hong Kong, İran, Irak, İsrail, Kuveyt, Laos, Myanmar, Namibya, Nikaragua, Kuzey Kore, Pakistan, Panama, Papua Yeni Gine, Filipinler, Singapur, Sri Lanka, Sudan, Suriye, Tayvan, Trinidad ve Tobago, Tunus, Uganda, Yemen, Zimbabve. Belçika, Bulgaristan, Kanada, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Fransa, İtalya, Letonya, Litvanya, Meksika, Portekiz, Romanya, Sırbistan, İspanya, İsveç, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Azerbaycan, Çin, Hindistan, Malezya, Katar, Rusya, Tayland, Türkiye ve Ukrayna.

Vikingler Video Slot, aşağıdaki bölgelerde sunulmamalıdır:

Afgani̇stan, Arnavutluk, Cezayir, Angola, Avustralya, Azerbaycan, Kamboçya, Çin, Ekvador, Fransa, Guyana, Hong Kong, Hindistan, Endonezya, İran, Irak, İsrail, Kuveyt, Laos, Malezya, Myanmar, Namibya, Kuzey Kore, Pakistan, Papua Yeni Gine, Filipinler, Katar, Rusya, Singapur, Güney Kore, Sudan, Suriye, Tayvan, Tayland, Tunus, Türkiye, Ukrayna, Amerika Birleşik Devletleri, Uganda.

Universal Monsters (Frankenstein, Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon, The Invisible Man) yalnızca aşağıdaki ülkelerde oynanabilir:

Andorra, Ermenistan, Azerbaycan, Beyaz Rusya, Bosna-Hersek, Brezilya, Gürcistan, İzlanda, Lihtenştayn, Moldova, Monako, Karadağ, Norveç, Rusya, San Marino, Sırbistan, İsviçre, Ukrayna, Hırvatistan, Makedonya, Türkiye, Avusturya, Bulgaristan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Peru, Polonya, Slovakya, Slovenya, İsveç.

35. Hizmetlerin kullanımı yalnızca eğlence amaçlıdır: profesyonel oyun yasaktır.

Hizmetler yalnızca kişisel eğlence amacıyla kullanılabilir. Üçüncü şahıslar ya da şirketler adına hizmet kullanımı yasaktır. Kullanıcı yalnızca şahsi eğlencesi için hizmetleri kullanmalı ve tüm kullanım kurallarına, yasal düzenlemelere ve yönergelere uymalıdır. Hizmetlerin ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.

36. Çoklu Hesap Yasağı

Kara para aklama ve gizli anlaşmaları engellemek için, bir kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Kurallara aykırı şekilde birden fazla hesap açan kullanıcılar tespit edildiğinde, hesaplar kapatılır ve bonuslar ya da kazançlar iptal edilir.

37. Yatırımlar hakkında beyan

Her para yatırma işleminde, kullanıcı yatırımlarının yasadışı yollardan elde edilmediğini kabul eder. Sitemiz, bu kurallar çerçevesinde işlemle ilgili ek bilgi talep etme hakkını saklı tutar.

38. Günlük yapılabilecek maksimum yatırım miktarı

24 saat içinde yapılacak yatırımlar için bir limit yoktur ve kullanıcılar diledikleri kadar yatırım yapabilirler.

39. Büyük miktarlarda yatırımlar için kaynak bilgisi

Sitemiz, tek bir işlemde 50.000₺'yi aşan yatırımlar için yatırım kaynağını sorma hakkını saklı tutar.

40. Günlük maksimum kazanç

Bir oyuncunun kazancı, belirlenen maksimum limitin üzerinde olduğunda, operatör tüm fazla kazançları iptal etme hakkına sahiptir.

Günlük olarak kazanılabilecek maksimum tutar 5.000.000₺'dir. Bu miktarın üzerindeki kazançlar iptal edilebilir.

41. Yatırım ve çekim işlemlerinin aynı ödeme yöntemiyle yapılması

Belirtilmediği takdirde, tüm çekimler, oyuncunun yatırımda kullandığı aynı ödeme yöntemiyle yapılır. Eğer oyuncu birden fazla yöntemle yatırım yaparsa, her bir yöntem için çekim talebi tamamlanacaktır.

42. Yatırım ve çekim işlemlerinin aynı ödeme yöntemiyle yapılması

Yatırım ve çekim işlemleri yalnızca oyuncunun kendi adına açılmış hesaba yapılabilir. Oyuncu, tüm işlemlerini yalnızca kendi adına ve ikamet ettiği ülkedeki finansal araçlarla gerçekleştirecektir. Başkasına ait hesaba para çekimi yapılamaz.

43. Günlük para çekme limiti ve yöntem başına çekilebilecek en yüksek miktar

Varsa özel bir anlaşma, 24 saatlik süre içinde çekilebilecek maksimum tutar 5.000.000₺'dir.

Şüpheli işlemler tespit edildiğinde, sitemiz çekim taleplerini durdurabilir ve gerekli incelemeleri yapabilir.

Maksimum çekim tutarı, oyuncunun seçtiği ödeme yöntemine bağlı olarak değişebilir.

44. Hak ve yükümlülüklerin devri

Her hesap kişiye özeldir ve hiçbir şekilde başka birine devredilemez. Oyuncular, hesaplarındaki hak ve yükümlülükleri başka kişilere devredemez.

Kurallara uymamanız halinde, tüm haklarınızı kaybedersiniz.

45. Şikayetler, uyuşmazlıklar ve alternatif uyuşmazlık çözümleri

Bir uyuşmazlık çıktığında, şikayetinizi yazılı olarak ilettikten sonra, 14 iş günü içinde site yönetimiyle görüşme yapılmalıdır. Sorun karşılıklı müzakerelerle çözülemezse, arabuluculuk yoluna gidilecektir.

Arabuluculuk süreci, alternatif çözüm bildiriminin ardından 8 hafta içinde başlayacaktır.

46. Hesap Güvenliği

Kullanıcı adı ve şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız. Hesabınızın onaylanması sonrasında, para çekme talepleriniz sadece çevrim şartlarına uygun olarak işleme alınacaktır. Hesabınızın güvenliği, tamamen kullanıcı sorumluluğundadır. Hesabınızın üçüncü şahıslara geçmesini istemiyorsanız, SMS doğrulaması gibi güvenlik önlemleri alabilirsiniz.